Войти
x Саратовчанка пострадал от онлайн-продаж
Регистрация
x Саратовчанка пострадал от онлайн-продаж

Click_me Саратовчанка пострадал от онлайн-продаж

Жительница Саратова стал жертвой онлайн-продаж

jertaferon Саратовчанка пострадал от онлайн-продаж

В Саратовской области управление Роспотребнадзора встало на защиту местной жительницы, которая стала жертвой онлайн-продаж. Женщина пожаловалась в ведомстве, что в одном из интернет-магазинов заказала стройматериалы.

Во время оформления покупки ей был выставлен счет в размере 202,6 тысяч рублей. Оплату приняло ООО «Альянс», обязуясь в течение трех дней доставить женщине товары. Но часть стройматериалов на складах отсутствовало и интернет-магазин объяснил покупательнице, что за те заказанные товары, которых в наличии нет, ей будет сделан возврат денег в сумме около ста тысяч рублей в течение семи рабочих дней с момента оформления договора купли-продажи.

Было составлено соответствующее гарантийное письмо, но семь дней прошли, а обещанная сумма возврата на счет покупательнице так и не вернулась. Жительнице Саратова пришлось обратиться с жалобой в областное управление Роспотребнадзора. Рассмотрев ситуацию специалисты ведомства пришли к выводу, что интернет-магазин нарушил Правила продажи товаров дистанционным способом.

Один из пунктов этих Правил регламентирует возврат денег за отсутствующие товары в установленные законом сроки - в течение 7 рабочих дней. Поскольку этого не произошло, покупательница получила право воспользоваться гарантией защиты. Исковое заявление рассматривалось в Советском суде Саратова.

Служители Фемиды обязали интернет-магазин к выплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Общая сумма штрафных взысканий превысила 530 тысяч рублей.

ВНИМАНИЕ

В настоящий момент ведется работа над созданием вашего регионального интернет-магазина.
Но уже совсем скоро вы сможете прийти на «ВАМ-онлайн» за покупками!